Esta certificación evalúa 25 indicadores que respaldan la calidad, la seguridad y la mejora continua en la atención de pacientes con cáncer de mama
Por
Paula Treviño
| Comunicación TecSalud
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06/08/2026
Se lee en: 4 mins
El Centro de Cáncer de Mama de TecSalud se convirtió en el primero y único en México en obtener la certificación Quality Oncology Practice Initiative (QOPI), otorgada por la Asociación Americana de Oncología Clínica (ASCO por sus siglas en inglés).
Según el Dr. Omar Peña, oncólogo médico de este centro, los procesos, el trabajo coordinado entre especialistas y la evaluación constante de la calidad son algunos de los elementos que distinguen a un centro oncológico de excelencia.
El Dr. Peña, quien además se desempeñó como coordinador de este proceso de certificación, explicó que esta distinción evalúa 25 indicadores que abarcan todo el recorrido de atención: desde la consulta y el tratamiento hasta el seguimiento y los procesos administrativos.
"El objetivo es homologar todo el proceso de atención para que cada paciente con cáncer de mama reciba un tratamiento basado en estándares internacionales", señaló.
Para el oncólogo, más que un reconocimiento, la certificación QOPI representa un compromiso permanente con la mejora continua y la seguridad de quienes reciben atención.
Fotos de pacientes “graduadas” del Centro de Cáncer de Mama.
La estandarización como eje de la atención
El Dr. Peña destacó que uno de los principales beneficios de la certificación QOPI es que todos los centros acreditados trabajan bajo los mismos criterios, permitiendo ofrecer una atención consistente y medir objetivamente la calidad de los procesos.
Como ejemplo, explicó el indicador de manejo del dolor, el cual establece que, en al menos una de las dos consultas más recientes, el médico debe preguntar a la paciente si presenta dolor, evaluar su intensidad y registrarla en el expediente clínico.
"Esa información nos permite, a todos los centros certificados con QOPI, tomar decisiones objetivas sobre el tratamiento y asegurar una atención con los mismos estándares de calidad", afirmó.
Dr. Mauricio Canavati, director del Centro de Cáncer de Mama de TecSalud, en consulta.
Un camino que comenzó en 2018
El camino hacia la certificación QOPI comenzó en 2018, cuando el Centro de Cáncer de Mama buscaba herramientas para medir y fortalecer sus procesos.
El Dr. Peña comentó que, durante ese año, el equipo identificó áreas de oportunidad dentro del Centro que aún no contaban con un sistema claro para su evaluación y desempeño.
"Encontramos que QOPI reunía todo lo que estábamos buscando: indicadores, estadísticas y un modelo que nos permitiría compararnos con instituciones de referencia en oncología", dijo.
A partir de ese momento, el Centro emprendió un proceso de mejora continua para consolidar un modelo de atención basado en estándares internacionales.
Dra. Cynthia Villarreal, oncóloga médica especialista en cáncer de mama, directora del Instituto de Oncología de TecSalud y directora de Oncología Médica del Centro de Cáncer de Mama.
Una certificación que involucra a toda la institución
No obstante, el especialista señaló que obtener la certificación QOPI requirió mucho más que cumplir con requisitos clínicos. También fue necesario mejorar procesos administrativos.
Entre las personas que hicieron posible este proceso se encuentra la Dra. Marta Urdiales, líder de Calidad Clínica de TecSalud.
"Junto con su equipo, impulsó la actualización de políticas, manuales y procedimientos que permitieron integrar los procesos clínicos y administrativos del Centro conforme a los estándares de QOPI", detalló el Dr. Peña.
Asimismo, destacó la labor de la Dra. Emmeline Rochelle, navegadora del Centro de Cáncer de Mama, quien contribuyó a consolidar un modelo de atención integral y coordinado entre los distintos especialistas involucrados en el cuidado de las pacientes.
"Todo este esfuerzo nos permitió cumplir con más del 80 % de los indicadores establecidos por la ASCO y finalmente obtener la certificación QOPI en 2025", agregó.
La Dra. Cynthia Villarreal y el Dr. Omar Peña recibiendo el reconocimiento de certificación QOPI.
Un impacto que va más allá del reconocimiento
El principal beneficio de la certificación QOPI, de acuerdo con el doctor, es reducir el riesgo de errores durante la atención de personas con cáncer de mama.
"Un error rara vez depende de una sola persona; casi siempre es consecuencia de todo un proceso”, expresó el oncólogo.
Además, comentó que otro beneficio es fortalecer la colaboración entre distintas áreas de atención y consolidar una cultura de trabajo unificada.
“En oncología, minimizar errores salva vidas", – Dr. Omar Peña
El reto es mantener el estándar
El Dr. Peña indicó que la principal diferencia de un centro certificado es que existe un sistema que revisa de manera permanente que los procesos se cumplan y continúen mejorando.
"No se trata de tener un certificado en la pared, sino de contar con protocolos activos y con personas que supervisan continuamente que las cosas se hagan bien", afirmó.
Añadió que la certificación debe renovarse cada tres años mediante una nueva auditoría y, cuando corresponda, la incorporación de indicadores actualizados.
"El siguiente objetivo de TecSalud será recertificar el Centro de Cáncer de Mama y ampliar este modelo de calidad al resto del Instituto de Oncología y sus subespecialidades", puntualizó.
Equipo de especialistas del Centro de Cáncer de Mama de TecSalud.
Finalmente, para el Dr. Omar Peña, obtener la certificación QOPI significa tener la certeza de que los procesos del Centro de Cáncer de Mama cumplen con los estándares de una organización especializada en oncología.
Añadió que este reconocimiento impulsa al equipo a seguir evaluando y fortaleciendo sus procesos para brindar, todos los días, una atención segura y de calidad a las personas con cáncer de mama.
Este trabajo ha permitido que el Centro continúe sumando certificaciones internacionales, entre ellas ASCO Certified: Patient-Centered Cancer Care Standards, que distingue a centros oncológicos por ofrecer una atención segura, coordinada y centrada en las necesidades de cada paciente.
"Sin una institución comprometida, logros como estos simplemente no serían posibles", concluyó.
